Avis séjour Cuba Club 4* tout compris Varadero

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   habert dit :

   15 janvier 2018 à 18 h 57 min

   pas sufffisamment d’infos avant départ

   c’est l’inconnu dès la sortie de l’avion on découvre que c’est XXXXXX voyages, les animateurs ne savent pas qui on est
   on est livré à nous même , dommage

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   • 

     Soloways dit :

     16 janvier 2018 à 9 h 37 min

     Bonjour Estelle,

     Je suis désolé que nos prestations ne vous aient pas entièrement satisfaites. SVP envoyez nous votre questionnaire de satisfaction de manière à ce que nous puissions améliorer au mieux notre service.

     Je suis toutefois un peu surpris que vous n’ayez découvert l’identité de l’organisateur qu’à la sortie de l’avion étant donné que les documents de voyage avec la convocation au nom de ce dernier vous ont été envoyés 10 jours avant le départ et l’information vous a été rappelée quelques jours avant, suite à une question de votre part par e-mail.

     Pour ce séjour vous étiez 11 participants Soloways. En dessous d’une vingtaine de participants nous considérons effectivement que vous n’avez pas besoin de logistique ou d’accompagnement particulier, l’essentiel étant que vous ayez tous le moyen de vous retrouver facilement à l’aéroport de départ et/ou sur place, la suite du séjour vous appartenant.

     Enfin n’ayant pas relevé d’avis particulier de votre part concernant les prestations sur la place, nous osons imaginer que vous avez passé de bonnes vacances en bonne compagnie, c’est l’essentiel pour nous.

     Bien à vous,
     Julien

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   • 

     tihon dit :

     16 septembre 2019 à 14 h 20 min

     je suis intéressée également mais me méfie sensiblement et ne souhaite pas réserver avant d avoir davantage d informations et de pouvoir échanger avec des gens

     Il semble qu il s agisse essentiellement d une histoire de gagner des sous

     je ne vois pas d accompagnement, de création de liens entre les gens, un hotel, un vol et une assurance

     ne suffit pas

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       Soloways dit :

       16 septembre 2019 à 14 h 58 min

       Bonjour Tihon,

       Merci de votre intérêt.

       Vous avez laissé un message sur le blog. La rubrique « avis » est réservée aux témoignages suite aux retours de voyage.
       Vous avez la possibilité d’inter-agir avec les futurs participants directement sur la page de réservation du séjour dans la rubrique « le salon ».
       N’hésitez pas également à vous inscrire à la prévente en cliquant sur « je suis intéressée ».

       Effectivement, un assemblage de prestations ne suffit pas à créer un lien entre les participants.
       Concernant la création de lien entre les gens : en dessous de 30 participants il n’y a effectivement pas d’accompagnement.
       Toutefois nous vous faisons parvenir les coordonnées des participants et les points de RDV pour que vous puissiez vous retrouver à l’aéroport et à l’hôtel.
       A partir de 20 participants un cocktail privatif est organisé et un groupe « Whatsap » est créé.

       Vous avez ces services pour le prix d’un séjour acheté en agence classique.

       Bonne journée,

       Julien

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